Fri fragt på alle sneakers Prisgaranti 100% ægte varer E-mærket certificeret Sikker betaling 60 dages returret Fri fragt på alle sneakers Prisgaranti 100% ægte varer E-mærket certificeret Sikker betaling 60 dages returret Fri fragt på alle sneakers Prisgaranti 100% ægte vare E-mærket certificeret Sikker betaling 60 dages returret Fri fragt på alle sneakers Prisgaranti 100% ægte varer E-mærket certificeret Sikker betaling 60 dages returret
Sneakerground ApS
Fjortenskæppevej 9
4000 Roskilde
CVR: 43628704
Kontakt@sneakerground.dk
SneakerGround modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, American Express, JCB, MobilePay, Apple Pay, Google Pay & ViaBill.
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller –
2) Pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Langt størstedelen af varerne på www.sneakerground.dk sælges under brugtmomsordningen.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
SneakerGround benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage, medmindre andet er oplyst på produktsiden.
Leveringsområde: Vi leverer kun varer indenfor Danmark.
SneakerGround afsender varer med GLS, PostNord – og DAO til pakkeshop & hjemmelevering.
Vi tilbyder gratis levering til pakkeshop på alle ordrer over 300 kr – du har mulighed for at vælge mellem både GLS, PostNord – og DAO som transportør.
Ved alle ordre med en værdi på mindre end 300 kr, koster levering følgende:
Du vil altid modtage et tracking-nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.
Vi gør opmærksom på, at varer med 5-10 dages forventet leveringstid er forudbestillinger. Du kan læse mere om vores koncept her.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt os da på mail: kontakt@sneakerground.dk
Hvis du undlader at hente en pakke i en pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale en eventuel ny leveringsomkostning.
Som forbruger har du 60 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 60 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 60 dage efter den dag, du modtager den første vare.
Fristen indebærer, at du har 60 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@sneakerground.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
*Printer påkrævet. Pakkelabelen vil blive leveret som en PDF-fil. Det er derfor nødvendigt, at du har adgang til en printer, så du kan udskrive den.
Vedlæg venligst en seddel med dit ordrenummer, navn og mailadresse i returforsendelsen.
HUSK at få en kvittering ved indlevering af pakken, da dette er dit bevis på at du har indleveret pakken.
Overstiger ordrens værdi 4500 DKK inkl. moms, bør vi kontaktes forinden returnering – da pakken i et sådan tilfælde skal sendes som en værdiforsendelse.
Oplever du fejl er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular her eller på mail: Kontakt@sneakerground.dk
Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for, at du kan fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til SneakerGround at vurdere varens stand.
OBS: Vi tager ikke ansvar for produkter der går i stykker, bliver stjålet eller på anden vis bortkommer under fragten retur til vores kontor, da det er ude af vores hænder.
Derudover anbefaler vi, at du sender skoene retur i en forsendelseskasse som den du modtog varen i, så selve skokassen ikke går i stykker under returneringen.
Ved ombytning skal du lave en ny ordre og sende den gamle retur.
Vær opmærksom på at priserne på eksklusive sneakers ændrer sig over tid. Vi kan derfor ikke garantere, at en vare har samme pris på tværs af størrelser. Generelt gør det sig gældende, at langt de fleste af vores produkter stiger i pris over tid.
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Sneakerground ApS
Fjortenskæppevej 9
4000 Roskilde
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse – mod forudgående aftale.
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamation vedr. fejl og mangler bedes meddeles til SneakerGround via mail: kontakt@sneakerground.dk i rimelig tid efter at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Dette forudsætter selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
SneakerGround dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt pr efterkrav.
Sneakerground ApS
Fjortenskæppevej 9
4000 Roskilde
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Hos Sneakerground ApS forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå en aftale med SneakerGround, har vi brug for følgende oplysninger:
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos SneakerGround og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for SneakerGround har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i SneakerGround er Jeppe Højgaard.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos SneakerGround har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed bedes rettes til kontakt@sneakerground.dk
Vil du læse mere om hvordan vi behandler dine oplysninger, så tryk her: Privatlivspolitik
På https://www.sneakerground.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet for at gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se vejledningen på https://minecookies.org/cookiehandtering
Vi bruger en log-statistik på https://www.sneakerground.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give os et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere SneakerGrounds hjemmeside.
Vil du læse mere om hvordan vi behandler cookies, så tryk her: Cookiepolitik
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: kontakt@sneakerground.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform: http://ec.europa.eu/odr
Websitet ejes og publiceres af:
Sneakerground Aps
Fjortenskæppevej 9
4000 Roskilde
CVR: 43628704
Kontakt@sneakerground.dk
Handelsbetingelserne er senest opdateret 16/01-2025
Hos SneakerGround gør vi alt for at sikre, at hver eneste par sneakers der ryger ud af vores dør er 100% ægte & nye.
Derfor gennemgår hver sneaker en dybdegående verificeringsproces, hvor vi undersøger hver enkelt par sko grundigt, bla. ved hjælp af gennemlysning med uv-lys, før de bliver sendt ud til kunden.
Derved kan vi garantere at alle vores produkter altid er 100% ægte & nye!
Læs mere om vores verificerinsgproces her
Du har lige nu muligheden for, at deltage i konkurrencen om et par Nike Dunk Low Grey Fog i en valgfri størrelse!
Ved at deltage i konkurrencen, tilmelder du dig automatisk vores nyhedsbrev, hvor du vil modtage nyheder og tilbud.
