© 2025 Sneakerground – Designet af Aveo web&marketing
Fri fragt på alle sneakers Prisgaranti 100% ægte varer E-mærket certificeret Sikker betaling 60 dages returret Fri fragt på alle sneakers Prisgaranti 100% ægte varer E-mærket certificeret Sikker betaling 60 dages returret Fri fragt på alle sneakers Prisgaranti 100% ægte vare E-mærket certificeret Sikker betaling 60 dages returret Fri fragt på alle sneakers Prisgaranti 100% ægte varer E-mærket certificeret Sikker betaling 60 dages returret
Som forbruger har du 60 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 60 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 60 dage efter den dag, du modtager den første vare.
Fristen indebærer, at du har 60 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@sneakerground.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
*Printer påkrævet. Pakkelabelen vil blive leveret som en PDF-fil. Det er derfor nødvendigt, at du har adgang til en printer, så du kan udskrive den.
Vedlæg venligst en seddel med dit ordrenummer, navn og mailadresse i returforsendelsen.
HUSK at få en kvittering ved indlevering af pakken, da dette er dit bevis på at du har indleveret pakken.
Overstiger ordrens værdi 4500 DKK inkl. moms, bør vi kontaktes forinden returnering – da pakken i et sådan tilfælde skal sendes som en værdiforsendelse.
Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for, at du kan fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til SneakerGround at vurdere varens stand.
OBS: Vi tager ikke ansvar for produkter der går i stykker, bliver stjålet eller på anden vis bortkommer under fragten retur til vores kontor, da det er ude af vores hænder.
Derudover anbefaler vi, at du sender skoene retur i en forsendelseskasse som den du modtog varen i, så selve skokassen ikke går i stykker under returneringen.
Ved ombytning skal du lave en ny ordre og sende den gamle retur.
Vær opmærksom på at priserne på eksklusive sneakers ændrer sig over tid. Vi kan derfor ikke garantere, at en vare har samme pris på tværs af størrelser. Generelt gør det sig gældende, at langt de fleste af vores produkter stiger i pris over tid.
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Sneakerground ApS
Fjortenskæppevej 9
4000 Roskilde
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse – mod forudgående aftale.
Oplever du fejl er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular her eller på mail: Kontakt@sneakerground.dk
Hos SneakerGround gør vi alt for at sikre, at hver eneste par sneakers der ryger ud af vores dør er 100% ægte & nye.
Derfor gennemgår hver sneaker en dybdegående verificeringsproces, hvor vi undersøger hver enkelt par sko grundigt, bla. ved hjælp af gennemlysning med uv-lys, før de bliver sendt ud til kunden.
Derved kan vi garantere at alle vores produkter altid er 100% ægte & nye!
Læs mere om vores verificerinsgproces her
© 2025 Sneakerground – Designet af Aveo web&marketing
Du har lige nu muligheden for, at deltage i konkurrencen om et par Nike Dunk Low Grey Fog i en valgfri størrelse!
Ved at deltage i konkurrencen, tilmelder du dig automatisk vores nyhedsbrev, hvor du vil modtage nyheder og tilbud.